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企业积分制管理案例分析：金融银行业积分制案例详解

企业积分制管理案例分析：

功道云积分制管理创始人孙荣高老师携公司落地团队前往位于江西省的某商业银行做积分制管理上门落地咨询服务。

在现场的时候，我们的团队花了3天的时间去位于县城的总部和各个乡镇的分行进行调研，最终根据我们发现的问题制定了一套非常详细的方案。

而这个方案也得到了银行董事长以及各个支行行长等管理层的一致认可。

企业积分制管理案例分析——最终结果：

在实施积分制管理以后，一个月内，就已经发生了变化，整个团队之间的工作风气和团队氛围已经有了非常大的改善，具体说来如下：

1、积分的引入极大的提高了底层业务人员的工作积极性，员工愿意积极去完成上级安排的工作任务和指标。

2、部门之间配合协调，团队间协作能力得到提升。

3、公司日常管理更加标准化，给管理者管理员工提供了考核依据。

企业积分制管理案例分析——存在的问题

在实施积分制管理之前，该商业银行在管理上已然存在了问题，具体表现如下：

1、员工工作主动性不足，主动营销（上门客户）和主动外出营销能力不强；

2、信息不对称，事事无着落，上级安排下去的事情，下属往往没有办法很好地执行下去，导致业绩目标无法达成；

3、员工不喜欢做工作汇报；

4、出现上热下冷的情况，高层领导非常积极，而下面员工反应却比较平淡；

5、底层员工能力不足，缺乏专业的内训师人才；

6、吃大锅饭的现象比较明显；

企业积分制管理案例分析——面临挑战

我们仔细调研和分析了这家银行并结合了各个支行/分行的人员情况，发现存在上述问题最主要的原因在于员工职责不明、员工能力不足和管理者的管理能力欠缺。

在调研过程中，银行方也提出了自己想要达到的一个目的。

1、提高员工的工作主动性和积极性，让员工能够做到主动营销，主动服务客户。

2、希望可以通过积分选拔出优秀人才，比如内训师，让优秀人才去对其他员工进行培训。

3、同时希望通过积分系统，让优秀的员工不吃亏，对表现比较突出的员工给予一定奖励。

4、想让员工主动学习，对银行的各项规章制度，理财产品进行深入地了解。

5、希望管理者能充分发挥自己的管理作用。

企业积分制管理案例分析——解决方案

既然知道了问题所在，也知道了客户希望通过积分制管理实现的目标，那么我们就可以很好地从问题出发了，经过长达2天的时间，我们在现场制定了一套非常完善且实用的积分制落地实操方案。在这份方案里面，详细说明了银行在面临这些问题的时候应该如何去着手。

了解过积分制管理的人都知道，积分制是将员工做人和做事两个方面以积分的形式进行量化和考核，所以我们在制定方案的时候也是从做人和做事出发。

做人方面重点是规范员工的行为，提高员工主动工作服务的意识，这部分是针对银行所有员工的。

做事方面重点是考核员工在本岗位上做的事情，是能够实际创造出价值的部分。

在给该银行制定方案的时候，我们除了规范行为以外，也规范了员工做事，从多个维度出发，以关键结果为导向，制定出来的方案可行性强，得到了银行管理层和董事长的一致认可。

企业积分制管理案例分析——实施过程

我们在现场与老板高管员工等各个层级的人员一对一沟通，制定好的方案也是由我公司专业的技术人员导入到积分制管理系统中，通过软件来记录员工行为，将员工在公司的做人、做事都量化成为积分。

而这些积分是跟员工的薪酬、晋升、奖金、福利、待遇甚至是股权、分红来进行挂钩，员工为了获得对应的好处，就会拼命地去挣取积分，换句话说，员工会更加卖力的工作。

我们举行了很多次的培训，目的就是为了让员工更深入地理解和认可积分制管理，让他们知道企业实施积分制管理是为了让他们更好地发挥，是给他们提供了一个额外赚钱的平台，并不是在想方设法地去克扣员工工资。

企业积分制管理案例分析——为什么选择我们：

功道云是一家既懂管理又具备软件开发的企业，功道云创始人孙荣高具有20余年的管理经验，同时还是东莞市政府聘请的倍增管理专家，而功道云也具备从事软件开发十余年的悠久历史。

企业在选择合作伙伴的时候尤其看重背后的实力，对比多家以后最终选择了功道云积分制管理，因为功道云积分制管理软件的模式是容易落地实施的。

除了实力，口碑也很重要，功道云积分制管理的口碑一直都很好。